Asistente virtual permite comparar los precios de diferentes compañias de seguros y responder las preguntas de los clientes proporcionándoles información sobre los productos o servicios de un negocio
El bot ha sido creado con las apis de ChatGPT y Whatsapp.
Click en el siguiente enlace para probar desde WhatsApp: https://wa.me/message/MBXBJYM3UVR3P1
Como funciona el chatbot entrenado con la IA de ChatGPT a través de WhatsApp
- El cliente envía un mensaje a través de WhatsApp.
- El webhook de WhatsApp recibe el mensaje y lo envía al BOT.
- El BOT utiliza la API de CHATGPT para interpretar el mensaje.
- El BOT utiliza la API de negocio para realizar la acción solicitada.
- El BOT envia una respuesta al cliente a través de WhatsApp.
Cuales son los componente del chatbot que ayudan a ChatGPT y WhatsApp
- Webhook de WhatsApp: Recibe los mensajes de los clientes y los envía al microservicio del chatbot.
- BOT: es un microservicio que funciona como orquestador de los mensajes de los clientes, realiza las acciones solicitadas y envía las respuestas a los clientes.
- API de CHATGPT: Proporciona acceso a la IA conversacional CHATGPT, que se utiliza para interpretar los mensajes de los clientes.
- API de negocio: Proporciona acceso a los datos y funcionalidades del negocio, que se utilizan para realizar las acciones solicitadas por los clientes.
¿Con qué tecnologias fue creado el chatbot para cotizar seguros de autos?
- Node.js: Un entorno de ejecución de JavaScript de código abierto que se utiliza para crear aplicaciones web, móviles y de back-end.
- API de WhatsApp: Una API que permite a los desarrolladores crear aplicaciones que se integran con WhatsApp.
- API de CHATGPT: Una API que proporciona acceso a la IA conversacional CHATGPT de OpenAI.
- API de negocio: Una API que proporciona acceso a los datos y funcionalidades del negocio.
Si un cliente envía el mensaje "Quiero cotizar un seguro para mi auto Hyundai", el chatbot interpretará el mensaje utilizando la API de CHATGPT. Luego, el chatbot utilizará la API de negocio para acceder a los datos del cliente y el vehiculo. Este chatbot es un ejemplo de servicio al cliente que puede utilizarse para comprar un seguro vehicular y para responder a las preguntas de los clientes y proporcionarles información sobre los productos o servicios de un negocio.
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